强生出租营运过程中不使用计价器等行为可退车费

来源:东方网 作者:王嘉露

  

    据《劳动报》报道,在车内吸烟、拒绝开空调、不使用计价器、不提供发票;拒绝使用交通卡……强生出租在2018年3.15消费者权益保护日到来之际推出九项服务承诺,乘客遇到以上几种行为就可以退车费。让广大乘客出行更有保障。此次服务承诺在原来注重文明服务、支付结算、安全行车基础上,新增了“驾驶员在营运服务过程中”等承诺。

  这九项承诺是:在车内吸烟、未按乘客意愿使用空调音箱;营运过程中不使用计价器、不提供当车次业务发票;拒绝使用交通卡、本企业乘车证(卡),营运服务过程中发生这三类情况退付车费。

  交通卡读卡器发生故障;未按规定使用银联POS机的;行车过程中拨打手持电话、向窗外吐痰、抛杂物;未规范用语(您好、谢谢、再见),营运服务过程中发生这四类情况退起步费。

  电调预约业务,驾驶员未按时达到指定位置,误点5分钟以上赔付20元车费;乘客投诉,答复超出5个工作日,每延时一日赔付20元。出租服务过程中发生这两类情况乘客可获得赔付。

  自2017年11月开始,强生出租为落实国家发改委等8部委联合颁布的《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》要求,进一步推进银联产品在交通行业应用的实施落地,该公司与银联合作推出出租汽车—银联移动支付,共同推进公共服务领域的支付电子化建设,以满足多样化和便捷化支付方式的需求,提升出行体验。