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上海田园家政服务有限公司

2018/12/20 15:39:34

  陆美丽,2000年因单位不景气,办理了协保手续。曾参加市再就业培训,并取得创业证书、家政服务证书(从初级到高级)及护工证书。还获得职业经纪人证书。2000年7月,经市级有关部门批准,成立田园家政服务社。由于妇联及各级政府支持,田园秉承诚信服务的宗旨,工作取得一定成绩。

  2001年8月,市《劳动保障报》专版介绍田园家政事迹。

  2002年5月,田园家政获市巾帼创业先进集体称号。

  2002年8月,上海卫视报导田园家政先进事迹。

  2003年,个人获全国妇联巾帼创业建功标兵奖牌。

  2008年,田园家政,被二工大定为实习基地。

  2009年个人当选市家协理事及理事单位,连续三届至今。

  2013年荣获上海市规范服务站称号。

  2014年成为市商务委“灵活就业证明办理窗口”。

企业诚信经营,诚信的服务是我们的职责

  有一位九旬老太太,子女都在国外,急需一名可靠的家政服务员照料老人的生活起居及打理日常生活。我们经过认真考虑分析,决定选择适合老人的优秀(金牌)家政员包阿姨去工作。

  老人身体可以,就是腿脚不太利索,生活基本不太能自理(半自理),我们与其子女沟通,她(他)们讲,只要老人满意,费用还可以上浮。我们权衡后,感到老人较好照料,就是不能离开阿姨,要求阿姨不间断地住家,实行没有休息地服务。面试以后,老人的子女和老人都比较满意,让包阿姨先试工干起来。一个星期后,老人子女来电话,对家政员服务十分认可,由于阿姨的精心付出和照料,我们也不定期上门关心,老人家非常高兴,常常笑得合不拢嘴。就这样,包阿姨一做就是4年多(到现在)。

  其中,也有些小小的插曲。每到逢年过节之时,我们的包阿姨也想回家团聚过年,但考虑到以老人的情况离开阿姨几乎无法正常生活,更别提过年了。当我们做了阿姨工作以后,包阿姨毅然放弃了回家过年的机会。她以诚信换来了雇主对她的进一步的认可,为她的金牌阿姨称号加了分。

  当老人生病住院之时,包阿姨更是仔细照料,耐心周到的照顾和陪伴,由于包阿姨的精心付出和照料,让老人家极其满意。包阿姨除了优质服务,日常开销也精打细算,不浪费主人钱物,且一笔一记,帐目清清楚楚。一次,老人亲戚来探望,无意间看到了包阿姨的记帐册,翘起大姆指称赞,“这样的好阿姨,这样的好家政公司,我们太放心了。你们诚信服务,合理收费,我们顾主应当支持你们。”

  工作中像这类情况还有好多。诚信,让我们有了良好的口碑,雇主的口口相传,使我们的业务量也不断地在继续增加。我们也十分感谢顾主对我们的信赖与鼓励。阿姨的服务使顾主非常开心,连连夸奖田园家政的热情与诚信,这也更加坚定了我们走诚信服务正确道路的信心与决心。